碰到这样的家属你该怎么办?

qyhhs123

一个急诊剖宫产，术前谈话，家属只有公公婆婆，也只有公公会签字。
场景：某日下午。
    麻：某某家属在吗？谁签字？
    婆：叫她老子签，我写不来字。
一边填单，一边自我介绍：我是麻醉科的医生，产妇马上要急诊手术，手术需要麻醉，进行麻醉前要签字。
  （好大的声音，好凶的样子，）公：签哪里，拿过来，我来签。
麻：稍微等一下，听我把签字的内容说完再签好吗？放心好了，里面有人在做准备，我负责签字。
  （凶，）公：说什么说，有什么好说的，拿过来，我签字就是了。
   麻：签字的内容，我要简单的跟你说一下。向你们说明情况，这是我们的职责。
   公：怎么这么多事呀，罗嗦什么东西。到底要不要签啊！（更加凶的样子）
   婆：你干什么，神经吧，听人家医生讲完了。医生你说了。
   然后，就开始谈话。一张口，那个当公公的，马上掉头就跑到一边去了，一点都不理会，根本就不听。
   婆：医生你继续说了，不要理他，他是这样子的人，这样的人是不是没有碰到过呀。
   麻：什么样的人都碰过，这个样子是没碰过。我们是负责才会这样子，是对病人负责，也是对你们负责是吧。术前谈话肯定要找家属了，跟病人我们只是简单的说说，以免她吓到而紧张。
   那个公公然后跑过来：到底怎么样，是签还是不签。
   随手把手中笔夺过去：签哪里？
   麻：这里写同意，这里签你的名字。
   公：还写什么同意，怎么这么麻烦。边说脸也拉得更长了，好凶好凶，那个架势，手要打人的样子：你到底怎么回事啊！
   这时旁边其他家属就说了：怎么这样的怪脾气，到医院来就不是听医生的，人家还要进去做手术呢。
   最后他非常气愤地签字了。
（背后）我也非常气愤，对待这种人该如何应对呢？郁闷！时不时心理还在骂那个所谓的公公，简直就是250！

西芹百合

咱这行业真不好干，不光干活担风险还得忍气吞声！遇到这样的病人真没办法！只能祈祷别出什么意外！

damifan1985

遇到这种人  不用跟他客气~~~:@

从不用刀

急诊病人，往死里谈。

巫医乐师

还是对我们的工作不理解，也是对自己的权利不了解。或是对医院有成见，听到得负面消息太多吧。

zhengjianzmc

现在的病人都是大爷,我们惹不起!

蜡笔小新

不说别的，一切按规章制度，对待病人态度要和蔼。

雨季飘雪

这种人有的是，没素质没文化，也缺心眼，咱和他们不是一个档次，不计较就是了

yuejun1012

无语啦，这种人，早死早超生啊。

wangjunhui84

习惯就好了。
避免纠纷或事态升级的好办法是我们忍！

小梅花

这是素质问题，咱们不偏离主题就行了

曹杏生

见怪不怪了，习惯了。

李涛

...............我们是服务行业，第三产业不好干啊。哈哈