麻醉医生应该得病人和家属的尊重

liuyaoqin

做这份工作压力本来就大了，如果术前家属还来这么一出的话，时刻以投诉来威胁的话，让我们如何安心做好麻醉？

fanhua

其实真的没必要较真，你跟他较真，你还真较不过他，他一天没事做就是来等手术的，你能吗，不讲理的家属有的是，我曾经遇到过一个，你给他讲麻醉风险，他说：你说的那套我听不懂，我就要你说一句，你保我大人孩子都没事就行了。我说我保不了，再小的手术都有出事的，你做不做自己选择。你没必要和他讲理，他要是真讲理也不会跟你这磨叽，他就是来吵架的，所以你只要说明你的责任，他如果不接受，你就站起来告诉手术医生，家属拒绝签字，手术停了，要不你去沟通，要不转上级医院。越是基层医院越难讲道理，到北京三甲医院，医生护士说什么是什么，你要烦一句，人家还不理你了呢。还有得家属也讲理，就是一个劲问你，医生，这个手术成功率多少啊，我只能回答，没有成功率的概念，就算有99，你也可能是1，成功率是做完了才能统计的。还有一次，一个脑出血的家属问，为什么上午来的时候我们的人还能说话，现在连眼也不睁了啊，我们的人好好的，你是怎么给治的，我就说，好好的人你送医院来干嘛，病都是发展的。其实一句话，谈话的目的就是告知危险，再补充一句，危险是有，但并不一定会发生，就算发生，我们也有抢救的措施，但没有人能保证就不会出事，疼一点没有生命危险，但给了药就很可能出事，你自己选吧

fanhua

不要老时想到别人如何看待你，地位名誉都是虚的。认真和善的与病人家属沟通，他不理解你更要想办法让他理解 ...
龙麻湘鄂 发表于 2012-4-14 00:09

                               
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把你爸当我爸这句话我不能同意，虽然总是说待病人如亲人，但真正这么做也是不可能的，你讲这个道理，无非是说你真诚的待病人，病人家属也很感谢你，但你说的是成功了的，如果术中有什么情况，术后还能这样吗，语言艺术要有，但也不能无限的给自己加负担，这些话在官场，在酒场都能说，在医疗环境下，说了无非是给人口实。不如只说我们一定会尽力的

a250148187

以前跟病人沟通会有点脾气，现在没有了，直接找手术医生，，你的病人不签字，做不做，你自己看着办，

水中月

沟通还是有技巧的，要站在患者立场，不要推卸责任似的。学习了:lol