医漂回忆录：民营医疗机构里的那些故事

小九

医美浮生 · 开工

原创 2017-04-18 虢小兀 医海浮漂

1
医者之路

人生，就是一次次旅行，虽然有时候你的目的地可能从来也没有变过，但你却总是在路上。
初三的下午，我坐上了东行的列车。车厢里空荡荡的，只有零零散散的几个人。
当绝大多数人还沉浸在过年的喜庆中的时候，医务人员的正常排班已经开始了。
——哪怕是我们这种不以看病为主业的，盈利性医疗机构。
或许，我已经够幸福了。那些看病的医院，似乎从来就没有休息过。
早晨，汤医生给我打电话，问我什么时候返回北京。
我说是今天，然后他就不说话了。
原来春节三天，他已经值了两个班，悲哀的是，这两个班，全部都非常充实。
而这个时候，由于过年吃得太嗨，他的岳父出了些问题，连夜去北京搭了个桥。
汤嫂是七十年代少有的独生女，发生了这么大的事情，他这个唯一的女婿当时却在抢救别人。
这就是医务工作者的假期生活。
平常的日子，如果你临时有事，也许还能抓个人替班，而过节的时候呢，你只能强忍着泪水，把牙齿打碎了咽下去。
就是这样牺牲，我们还是不能让大多数人满意。
原因简单粗暴，"因为你是天使"！
当时，我真的有帮他值个班的冲动，可是我还是拒绝了。
因为我的假期已经结束，而在私企请假的难度，远远大于他喊主任回来。
更何况，我已经离开了。
如果在工作上还总是藕断丝连，那是非常不合适的。
就像一个出了嫁的姑娘，如果还长期住在娘家，是会被世人耻笑的。
最后的结果是，主任临时改变了休假的计划，从首都机场赶了回来。
没错，是机场。
他当时，马上就要去南方旅游了。
所以，作为医务工作者的家属，你也要做好时刻牺牲的准备。
做好自己患病时，亲人不能立即出现的准备。
做好旅行时，亲人可能随时消失在队伍里的准备。
曾经有一个笑话，一个年轻的医务工作者，洞房之夜被电话惊醒了。
新娘子刚刚熬过初夜的剧痛，调整出一个还算理想的状态。
小伙子想都没想，提起裤子就往出跑。结果新娘接通了电话，新郎的同事只是想问一下，一个少用的急救药放在哪。
对于这个故事的真假，已经没有深究的必要。因为它能说明的两个问题是存在的。
医务人员是没有真正的假期的。
一旦有病人召唤，不管医务人员在进行多么重要的活动，他都会第一时间赶回去。
这已经成为一种本能。
想到亲人，我最歉疚的是我的母亲。
由于我此生两个错误的决定，使我在母亲花甲高龄的时候，却离开了她。哪怕是春节这样重大的节日，我也只能陪她不到一个星期的时间。
临行时，母亲湿红的双眼和坚强的笑容又一次出现在了我的眼前。
"既然选择了这么一条路，就往前走吧。自己的事情也不要耽误了。"
想到这，我的心又刀割般地疼了起来。
2
美者之道

初四一早，我回到了自己的岗位上。
进门的时候，李丽已经把前台收拾得一尘不染。
办公室里，来医生已经换好了衣服。
"早啊，过年好！"我发出了新年的第一声问候。
"过年好！"来医生回答道。
"过年没休息？"我好奇的问。
"休了三天。"来医生笑着说，"初一下午还过来加了两个小时班。"
我惊讶地看着他，他解释道，"节前有几个手术需要拆线，就把他们统一安排到初一下午了。"
"哦～"我恍然大悟，"辛苦了！"
美容是一个有特点的行业，把工作集中安排在大年初一，这在其他行业是非常难以理解的。但美容业却经常这么干。
求美的患者，从来不觉得自己是来就医的，所以他们的诊疗活动都是抽空进行。
而春节这种长假，人家可能早就安排了其他的活动，算来算去，经常还就是初一有时间。
正因为这种特殊的就医心态，使得美容患者的治疗依从性很低，不执行医嘱的也是常有的事情。
有些患者直接就说，"我是来求美的，正常的生活可不能受到干扰。"
还有的患者说，"我不觉得做个这东西跟弄个头发，做个指甲有什么区别。"
这么看来，其实美容科的医生也不好当。
面对这种患者，医生的态度也经常会有两种。
一种是不厌其烦，反复沟通，自己克服困难，帮患者把治疗安排好。
另一种是非常好说话，你说美甲就美甲咯，你啥时候能来我啥时候给你弄。
来医生属于前者。从这一点来看，他确实是个好大夫。
"你俩都在这呢？"李丽走了进来。
我们愣了一下，"对啊，有事吗？"来医生说。
"中午带饭了吗？"李丽笑着说，"这时节可没地方买饭！"
我傻眼了，这是春节期间，帝都的街道，瞎子都不用担心交通安全。除了那些高端大气的馆子，连卖粥的地方都没有。
离开家的时候母亲让我拿点吃的，我居然拒绝了，现在好后悔。
来医生看着我笑了，"那个让你闹心的柜子后面，有两箱泡面，过节前老板就给咱们准备好了。"
看来还是老板会做人，以最经济廉价的方式解决了企业的问题。
虽然心里别扭了一些，但总不至于饿肚子了。
"哼哼。"李丽冷笑了一声，"我带饭了，老家寄来的红肠。早晨出门前炒了俩菜。给你俩一人准备了一碗米饭，够不？"
听了这话，把我和小来乐坏了。
"够，必须得够，你可真是太好了……"小来已经激动得只会说褒义词了。
"今天就咱们仨啊？"我突然发现今天有点冷清。
"要主任这两天弹簧班，有事就过来，没事就休息。"小来赶紧解释。
"老板回南方还得一段时间才回来。"李丽接着说，"最近大事小情由洪姐说了算。"
"洪姐人呢？"我跟来医生异口同声地问道。
"露了一面又出去了。"李丽笑着说，"小事情都交给了我，有客人过来的时候，我给她打电话就行。"
"啊～"我笑嘻嘻的拉了个长声，"李总啊，失敬了！"
最近没领导，这应该是今天听到的最好的消息了。
"那我先去前面坐着了。"李丽转身走了出去，"午饭就在皮护室的操作台上，到时候你们直接过来就行了。"
我和小来对视了一下。
"啧啧，这个姑娘可不简单。"来医生赞叹着。
我在办公室坐了一会儿，实在是无聊，突然想起李丽那里还有几条小鱼可以消遣一下，就走了出来。
"李总，忙啥呢？"我打了个招呼。
"不忙！"李丽指着电脑上的商务通说，"连个咨询的人都没有。"
"哦……"我笑了，"我过来帮你喂喂鱼。"
"你回家呆了几天？"李丽问。
"不到一星期吧。"我说，"你真没回家？"
"这还能假？我一直上到除夕歇业，在家呆了三天，赶紧来上班了。"李丽幽怨地说。
"多好啊！"我笑了起来，"二人世界！"
"艾玛，你可别说了！"李丽冷不丁蹦出了句老家话，"我对象叫了几个狐朋狗友，在我家打了两天麻将，光伺候他们了。"
"这也不错，过年就得热闹热闹。"我笑着说。
我捏了几粒鱼食，敲碎了，一点一点地撒在鱼缸里面，"最近有啥新闻么？"我看着小鱼啄食的样子，不知道为什么会想到这个问题。
"能有啥新闻……"李丽想了一下，"哦，对了，你家那个玲玲又来闹了一次，说年后还要来。"
"啥叫我家玲玲啊？"我赶紧纠正，"那是咱主任家的～"
"你别说，估计这个人把要主任折磨够呛。"李丽叹了口气说。
"呵呵。"我无奈地耸了耸肩，"这个人倒是不可怕，除了舍得出一张脸，没啥大能量……"
"你可别这么说。"李丽想了一下，"这种人也算是见多识广的，在很多方面是常人没办法比的。"
我笑了笑，不说话了。
这时候，大门被推开了，一个穿着朴素的中年妇女走了进来。
她穿着一件蓝色大衣，看起来已经有些破旧了。
头发虽然不长，但都烫出了波浪，向四面八方飘散着。
皮肤黝黑，但没有光泽，应该是个户外工作者。
这样的人会做整形么？我心里嘀咕着。
李丽赶紧站了起来，"您好，请问有什么可以帮助您？"
来人把手里的东西放在地上，抬头看了李丽好几眼，半晌才说，"俺找张红玉。"
李丽瞅了我一眼，"咱这有叫这名字的吗？"
我茫然地摇摇头，"如果最近没来新人，应该是没有。"
"大姐，你走错了。"李丽赶紧说道，"我们这里没有这个人。"
"不可能！"大姐非常肯定地掏出手机，"你看这个地址，前两天她才发给我的。"
李丽接过来一看，是一条手机短信，"小兀，你看，还真是咱单位的地址。"
我凑过去瞄了一眼，"您要找的这个人是干啥的？"
"说是你们这里的高管！"大姐笑着说。
"我们这就老板姓张，不过是男的。"我笑了，"而且也不叫张红玉啊！"
大姐不说话了，自己拨通了电话，"玉啊，你在哪儿呢，我到你们单位这了，门口有个女的不放俺进去！"
……
"那啥意思？"大姐有点生气了，"让俺在大门口等你？"
……
大姐退出去了，我跟李丽相视一笑，"看来真是走错了。"
李丽摇摇头，笑着跟我指指门口。
我一愣，疑惑地看着她。
她把我拽到玻璃门的拐角处，那里正好可以看见单位的大门。
那个大姐正站在瑟瑟的寒风里，向路口的各个方向张望着。
这时候一个熟悉的身影出现了，拉着大姐的手一顿狂甩，好像很亲热的样子，然后拉着大姐快速消失了。
居然是洪姐！
她不是叫洪祎吗！
看着我下巴要掉下来的样子，李丽终于笑了出来，"果然是她！"
"你猜到了？"我惊讶地说。
李丽诡异地笑着，"咱们单位一共没几个人，用假名字，还自称高管，除了她我真想不出别人了。"
后来我才知道，这是咨询行业一种很常见的做法，很多咨询师对外的名字都是"艺名"。
大概是平时假话说得太多，担心被别人指控或者纠缠。
或者是觉得自己的名字太土，不能够匹配自己高大上的工作形象。
       后来的这些年里，我认识了很多咨询人员，用假名字的居然超过一半。
一个单位的咨询主管，跟我共事四年，直到她离职的时候，我们才知道她的真实名字叫什么。而这两个名字之间连一个相近的字都没有。
还有一个医美业界非常有名的铁娘子，先后担任几个大型医美机构的销售总监，已经不在一线接待顾客很多年了。她的名字也是假的，而这个名字已经远 比她的真名更有知名度了……

梦夜青年

写得好，都是心酸泪，有好多相同的经历。

zhongyuan

每天都在追您写的，对于工作兢兢业业，对于情感入木三分，非常值得看一看

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文采好！记忆力太强！

渝南晓波

写的很好，关注去

wazjsx

小九 发表于 2017-5-8 09:49

                               
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医美浮生 · 大武

原创 2017-04-08 虢小兀 医海浮漂

好，看得我都想出去闯闯了

小九

医美浮生 · 闲散

原创 2017-04-22 虢小兀 医海浮漂

午饭的时间到了，我跟来医生坐在办公室里，谁也没好意思去李丽那吃饭。
倒是李丽先沉不住气了，现在楼道里喊，“你俩不吃饭啊？怕我下药还是咋滴？”
我跟来医生悄悄地笑了起来，马上站起来走了过去。
李丽准备了三个菜，麻辣豆腐，锅包肉，还有她老家寄来的红肠。
两热一凉，两荤一素。味道还真是不错。
“李总，手艺可以啊！”我赞叹道。
“嗯嗯，确实好吃！”小来赶紧咽掉嘴里的东西附和着。
“你们过奖了。”李丽笑着分开粘在一起的锅包肉，“早晨光想着给你们带点家乡特色了，结果忽略了这玩意不能放太久了。”
“已经很不错了。”来医生说，“门口饭店里那个刚出锅的，也不过就是这个水平嘛。”
我和李丽看着他憨憨的样子，都笑了。

这时候，洪姐进来了，手里拎着一个袋子，“哟，你们已经吃上啦？还说给你们添个菜呢。”
我们赶紧站了起来。
“刚吃上，李丽的手艺真不错，洪姐要不来两口？”小来笑着说。
“不啦。”洪姐说，“老家来人了，带了点特产，给你们送点。”
我赶紧接了过来，是一些海货的干制品，除了墨斗鱼外，我居然都不认识。
“谢谢洪姐！”我们三个几乎是同时喊了出来。
洪姐今天心情好像不错，一点高傲的感觉都没有，“客气啥，你们在这守着才叫辛苦呢。”然后她好像突然想起了什么，看着李丽问道，“今天没人找我吧？”
李丽一愣，“没有，没有，一上午一个客人都没有！”
“哦，那就好，你们吃吧，我走了。”
我们刚坐下准备开吃，洪姐又走了回来，“海里玩意儿咸，别齁着，下午有事还打我电话。”
“好的，放心吧！”李丽回答。

看着洪姐远去的背影，我跟李丽忍不住笑了起来，我向她伸了个大拇指，“厉害，要是我就说漏了！”
小来一脸茫然地看着我们，“你们……这是说啥呢？”
“没……没啥……”我笑着说，“尝尝洪姐的特产。”

我拿起一个叫不出名来的鱼干咬了一口，“确实好吃，不过太咸了。”说着我赶紧接了杯水。
“这玩意儿，最好是煲汤，这么吃谁受得了？”李丽忍不住笑了。

“对了。”我抬起头来看着小来，“听说毒王又来闹了？”
小来诧异地看了我一眼，“你这消息挺灵通啊？”然后他看了一眼李丽，“说，你俩之间到底有多少小秘密？”
李丽头都没抬，“我跟他能有啥秘密？”
小来叹了口气，“毒王啊？确实又来了，还是那样闹呗。”
“那咱们打算怎么办？就这么拖着？”我问道。
“拖着？老板倒想这样呢，毒王能答应么？”小来笑着说。
“那……？”我好奇地望着他。
“人家要求见大院的领导。”小来说，“所以洪姐给她推到年后上班了。”
“哦……那年后还有一场好戏呗？”我随口说道。
小来咳嗽了一声，假装很严肃地说，“好戏？你这是什么立场？”
我也发现自己失言了，“什么好戏，看我这嘴，我是说年后还有一场恶斗。”
“放心吧，这种事情，绝不可能斗一场就让她解决了！”李丽插嘴道。

有时候，人禁不住念叨。
中午才说到毒王玲玲，她下午就出现了。
下午三点多一点，我正在办公室里坐着，忽然听到了李丽说话的声音。“这事，我们也说不好，最近领导都还没回来呢……”
我跟小来交换了个眼神，走了出来。
看见玲玲的一刹那，我只觉得脑袋一下子大了两号。
“美女，过年好！没回家啊？”除了拜个年还能说啥呢？
今天玲玲似乎不是来闹事的，“没呢，今天晚上的火车。”
小来也突然松了口气，“你今天过来这是……？”
“就你们仨啊？”玲玲摇头晃脑地瞅了一圈，“你们领导呢？”
“这不是过年嘛。”李丽笑着说，“都回家去了。”
玲玲翻着眼皮，使劲盯着李丽的脸，阴阴地说，“不可能一个说话管事的人也没留吧？”
“洪姐在呢，不过出去了。”李丽说，“要不我把她给你叫回来？”
“她啊？不必了！”玲玲摆了摆手，“她也不过就是个破鞋头子，说话也是白扯。而且嘴里没一句人话。”
听了这话，我突然想笑，不过还是忍住了。
“你们别紧张，我也是讲理的人。”玲玲悠悠地说，“你们也都是打工的，我没必要跟你们较劲！”
我们赶紧点头，“那你的意思是……？”
“我这不是要回家几天嘛，我过来问问，你们老板啥时候上班？”
我们三个交换了一下眼神，“怎么也得过完十五了吧……”李丽笑着说。
“你说的这是哪个老板？”玲玲斜着眼睛问道，“那个南方人么？”
“对！”李丽说，“最后拍板不是还得靠他嘛。”
“你们大院那帮穿制服的领导呢？”玲玲轻蔑地说，“他们啥时候来？”
“他们啊……应该是执行国家的放假安排吧……”李丽想了想回答。
“那行了！”玲玲转身走了出去，“我回头过来会会他们。”
“美女！”李丽急忙喊了一声，“送你个皮肤护理吧。”
我跟小来吓了一跳，同时惊讶地看了一眼李丽。
玲玲想了想，“行，那谢谢了！”然后走进了皮护室。
皮护室的门关上了。
我和小来笑了笑，他叹了口气。

办公室。
“你说他俩不会打起来吧？”小来望着窗外说。
“不会。”我回答，“毒王今天不像来闹事的，而且李丽情商又那么高……”
小来轻轻地点点头，“李丽确实蛮厉害的，明明都已经送走了，他愣给叫了回来。”
“她肯定有别的目的，一会就知道了。”我喃喃着回答。

大约过了半个小时，皮护室的门打开了。我跟小来赶紧站了起来。
“美女，慢走啊！”这是李丽的声音。
“行啦。你们忙吧。”毒王的声音居然又回到了温柔的水平。
“啧！”小来笑着点点头。
我呵呵笑出声来，然后坐下了。

不一会儿，李丽走了进来。
我跟小来同时给她伸了个大拇指。
“咋回事？”我问道。
“没咋回事。”李丽笑着说，“她说她年后还要来，我总得打听清楚大约啥时候来闹，准备怎么闹吧？”
“打听清楚了？”小来问道。
“他今天晚上的火车，准备在家呆半个月。”李丽回答，“那估计她再来闹事就得正月二十以后了。”
我听着点了点头，“其他的呢？”
“他下次来要找大院领导，就是穿制服的。”李丽笑着说，“她说想让南方人把钱吐出来太难了，必须找真正的领导。”
“她倒是挺明白……”我笑着说。

小九

医美浮生 · 匣子

1
匣子归来
过了初五，这个春节终于算是过完了。
初六一早，楼道里传来了一个熟悉的声音，我自己嘀咕了一句，“这不是匣子吗？”
“不可能，匣子都离职多久了！”来医生头也没抬地回答道。
这时候洪姐的声音传来了，“哎呀，匣子，你可算回来了～”
小来的脑袋一下抬了起来，诧异地看着我。
我也吓了一跳，还真是匣子，而且是“可算回来了。”

外面稍微安静了一下，我悄悄地走了出来。电网那屋终于开门了，匣子正坐在一台电脑前收拾东西。
从位子上来看，她不但回来了，而且当上了领导。
电网这间办公室不大，一共有六个工位。其中四个在靠里边的位置，十字排开，坐着的分别是策划，渠道，媒体，电网四个部门的主管。
另外两个工位在正对门口的位置一字排开，里面是网络咨询，外面则放着两台电脑，上面一层是监控，下面一层是服务器。
匣子的位置已经从门口搬到了十字位，这说明她现在已经是电网的主管了。

“哟，匣子，回来啦？”我笑着说，“你这次休了好久，还以为你离开了呢。”
匣子回头看了我一眼，“小兀，你回来挺早啊！”
“额……”我笑了笑，“我初三就回来了。”
“好同志！”匣子轻轻地笑了一下，“再选模范员工，我投你一票！”
这话里明显有着酸涩的味道，我自觉无趣，“那你先忙着，我去前面看看。”

李丽正坐在前台发呆，我走到鱼缸前面，她今天居然没有说话。
“李总，忙啥呢？”我笑着问。
李丽白了我一眼，“别这么叫，我可不敢当！”
我笑了笑，拿起鱼食，刚准备投喂，“我刚喂完，别撑死了……”李丽悠悠地说。
我停住手，愣了一下。
“鱼是没有大脑的动物，所以也没有饥饱的感觉，真的会撑死的。”李丽解释了一句。
我把手里的鱼食放下了，“今天咋没开电脑？”
“匣子这不是回来了嘛，我以后都不用开了。”李丽冷冷的说。
我好像听出了其中的味道，怨不得今天李丽说话怪怪的。

我悻悻地回到了办公室。
“匣子回来了，而且好像当主管了。”我说。
“看来啊，咱们就是太老实！”小来笑着说。
“太老实？”我瞪大眼睛瞅着小来，“啥意思？”
“没，没啥！”小来笑了笑，不说话了。
“无非就是人家要求涨工资，不同意，人家走了，又求人家回来呗……”
“哟！小祁！”我诧异地转过身来，“你啥时候回来的？”
“昨天晚上的火车。”小祁说，“楼上有好吃的，你们一会儿上去吃。”
“那走呗，反正下面也没事！”我自觉在办公室呆着没意思，大步走上了三楼。

小祁带的特产，是一些水果和水果的干制品。
“你倒是不客气，自己就上来了。”小来和小祁紧随着我也上来了。
“咱们有啥好客气的。”我笑着说，“今天楼下的人都不太对头，我还不赶紧找个清净的地方躲躲？”
“咋了？”小祁笑眯眯地问道。
“楼下的三个女人，今天都不正常。”我苦笑着说，“洪姐，我压根就没敢招惹，看那眼神就知道在找茬。”
“她不天天都那样吗？”小来笑着说，“除了接客的时候有个笑容，平时总跟债主似的。”
“还有谁啊？”小祁接着问。
“李丽和匣子咯。”我叹口气说道，“这俩人今天好像也都气不顺。”
“哈哈。”小祁小来笑了起来。
我瞪着眼睛瞅着他俩，“怎么回事？”
“你不知道匣子的事啊？”小祁惊讶地说。
“不知道啊！”我诧异道。
“哦～对了！”小来突然明白了什么似的，“小兀休假早，没赶上年终总结。”
“啊？你们还年终总结呢？”我吓了一跳，“一共不到二十人，有啥好总结的。”
“那年底也得有个交代啊。”小祁说，“就是腊月二十八那天，老板请大家吃了顿饭，然后顺便让各个部门总结了一下，不是很正式。”
“幸亏不正式，要不然得吵起来。”小来忍不住笑了。
“大家都说啥了？”我一下子好奇心起，“快说说。”
2
年终聚餐
腊月二十八，夜，小雪。
除了回家早的几个人，老板组织大家在一个酒楼进行了聚餐活动。
开始的时候说是私宴，年底聚餐那种性质。
结果酒过三巡，菜过五味。老板突然发话了，“大家这一年辛苦了，我无以为谢，备这么一桌薄酒，大家一起乐呵乐呵。”
这话本来挺正常的，结果洪姐在旁说了一句，“要不然让各部门表表态，然后做个总结？”
老板看了看大家，发现大家都没有反应，继续红着脸说，“总结，哪有这么多事？各部门随便说说就好。无论是诉苦，请功，拉家常，啥都行！”
大家还是没有反应。
“小洪要不你先说两句？！”老板说。
洪姐已经迫不及待了，赶紧放下筷子，说了起来，“这一年吧，我感觉我们现场咨询这块，还是有些成绩的。前半年我们是俩人，后半年就剩我一个了。但是无论是电网转诊，渠道接待，还是过路转化，成交率基本都达到了百分之九十五以上。”

            
洪姐这里说到了医疗美容机构客户的三个来源，我需要在这里给大家解释一下。
电网转诊，就是客户先通过电话和网络进行咨询沟通，被电网咨询师预处理后，上门就诊；也有可能是通过网上沟通得到联系方式后，由现场咨询师进行电话跟进。总之，最终的目的就是成单。
这种途径，参与业绩分成的有电网，现场和医疗三个部分。因为都是内部人员，成本还是可以控制的。
渠道接待，一般是通过第三方途径，比如各种美容主题网站，形成基本的治疗计划或者意向以后。根据各合作机构的竞价，推送下来。这种患者，前期的咨询工作都已经完成，现场咨询师只是负责接洽一下，所以叫渠道接待。
而这种途径因为涉及第三方，利润就低了很多。基本上有一半甚至是一多半利润被渠道机构分走了，然后才轮到现场和医疗进行分成。
路过转化，这个是利润最高的一个来源，主要就是患者自发来院就诊这种情况。这样的患者只涉及咨询和医疗两个部门，基本上就是干赚，是最让人喜闻乐见的一种形式。
然后就涉及到一个问题，对于一个非渠道客户，都是由现场咨询师第一时间接待，那么他到底是来源于电网还是来源于路过，这个怎么甄别？
其实很简单，现在都是数字化办工。只要把客户的联系方式输进系统，如果在电网库里能够检索到，就算来源于电网，检索不到，就算是路过的。               
“不过到了后半年，电网的成交率直线下降”洪姐义正辞严地说道，“我心里正琢磨咋回事，结果他们一组人全走了，原来是人家早都有异心了……”
“哼哼……”燕护士长突然发言了，“老洪，没你说得这么吓人吧，还一组人有异心？他们不是一共俩人么，让你这一说跟间谍案似的。”
以前说过，这个燕护士长平时话不多，而且只办大事，但为人但也算是正直，“我觉得这事吧，咱也有不合适的地方，人家给你把人约来了，你也成交了，咱就应该把钱给人家。结果你非坚持说那个客人是路过不是电网，死活不给人家，最后人家俩人全跑了。”
“我哪寻思他俩能这么大气性？”洪姐无奈地说，“其实也没多少钱……而且那小伙子的电话在电网的库里确实没有……”
“你觉得一个小伙子想隆胸，会轻易在网上留电话吗？”老板眼神迷离地说，“我后来想想，这种手术重复概率太低，肯定是匣子他们在网上约的那个。”
3
来龙去脉
听到这，我才算搞清楚两个电网咨询一起离职的原因。居然跟小亮的隆胸手术有关。
记得有一次中饭时间，匣子确实说过两个“变态”的网咨客户，一个是男人隆胸，一个是孩子妈想补处女膜。
当时我们都当是恶作剧，一笑而过了。
但是过了不久，小亮就真的来了。
估计是当时匣子没有要到小亮的联系方式，所以没法录入客户数据库，结果来诊后被按照路过的客户进行了分成。
也就是说，这么大一个单子，跟匣子他们就没什么事了……

“哦……原来是这样。”我低声说，“原来匣子这么大脾气呢。”
“他们销售岗位提成很高的。”小来说，“你觉得医务人员点灯熬夜很辛苦是不是，其实没有人家动动嘴，跑跑腿的人提成高。”
“而且，这是一种普遍现象。”小祁说，“现代人对于网上索要联系方式这种事情非常谨慎，经常有人在网上咨询半天，不肯留电话，直接过来上门的。匣子她们已经反应很久了。”

“原来是这个样子……看来这里面水确实好深……”我说道。
“据说洪姐因为这单生意还跟匣子吵了起来。”
“那就难怪了。”我说，“这相当于割洪姐的肉啊，她肯定是跟匣子耍牛逼了，结果把人家耍跑了。”
“那就不知道了，反正结果是匣子他们两个人全不干了。”小祁笑着说。
“结果电网这点活就低价承包给李丽了。”小来补充道，“洪姐觉得李丽特别会来事，不计较工资，还服从管理，也得意了一段时间。结果李丽一个星期连俩电话也给不了她。”
“要说这洪姐，也是精得发蠢，年终聚餐想邀个功，拿着电网来说事，估计老板一琢磨，这里头有问题，就把匣子请回来了。”小祁说道。
“你可别小看匣子，她可是咱国家顶尖文科学府毕业的。”小来笑着说，“虽然学的专业比较尴尬，但那也绝对是个才女，咱们网站好多文章都是出自她的手笔。”
“啊？匣子这么高材生呢！”我吓了一跳，“那她找个中学教师的工作是非常容易的，干吗跑到咱们这种地方呢？”
“她老公据说是垄断行业的，她不缺钱，更不想回老家，而且当老师多辛苦？”小祁回答道。
“要说咱们单位的女人，都挺有来头。据说那个满嘴黄河口音的保洁阿姨，在北京有五六套房子呢。”我假装神秘的说。
“切～你才知道啊～”小来一撇嘴，“要说最有来头的是护士长，那家伙～”
小来说了半截，突然意识到自己失言了，赶紧闭嘴。
“咋回事，你倒是说说啊。”小祁低声问道。
“就是！上回你就说了一半，还怕我们出卖你不成？”我也在旁边扇风。
小来叹了口气，“这么说吧，咱们大院上面那个大院，后勤采购是护士长老公说了算！明白不？”
“哦～怪不得呢！”小祁恍然大悟，应该是联想到了什么。

“突然感觉这事有点蹊跷”，我赶紧岔开话题，“李丽那么精，不像是个问不出电话号码的人啊！”
“谁知道呢，也许问出来了，但人家不说啊……”小祁翻着白眼说道。
“你是说她……？”小来突然张大了嘴巴！
“我可啥也没说！”小祁头也没抬地回答。
我当时对这行的了解虽然还不深，但也听出了一些门道。
李丽曾经说过的那些话，又一次响在我的耳边，现在话茬越来越能对上了。

rainy11

小九 发表于 2017-6-13 10:54
医美浮生 · 匣子

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支持一下~很接地气

小九

医美浮生 · 阿姨

原创 2017-04-26 虢小兀 医海浮漂

1
倍儿髅
我正在窗前发呆，突然被洪姐的声音惊醒了，“姐啊，您可是好久没来了，恢复得咋样？”
“你自己看，这做得咋样？”一个似曾相识的声音回答。
“您这做完还不到仨月呢，所有人都是这么个过程，慢慢就好了。”洪姐笑着说，“瞧，皱纹确实没了吧？”
“这倒是！要不然这罪就白受了！”来人回答，“给你带来个老姐妹，她想问问大脚骨的事儿。”
“哎呀，哎呀，贵客啊，快进来！”洪姐估计要乐疯了。

我扭头看了看小来，“谁啊，这是？”
小来举起手，划拉划拉自己脑门，然后笑了。
“哦～”我想起来了，这不是洪姐的财神爷吗？
“啥叫大脚骨？”我低声问小来。
小来微微一笑，“就是踇外翻！”
“啊？”我吃了一惊，“你们美容还做这个呢！”
小来不吱声了，笑眯眯地看着我。

要说财神爷带来的，怎么也得是个善财童子，不过今天这位可真没咨询多久。
大约一盏茶的功夫，洪姐咨询室的门打开了。
我只觉得眼前一亮，一个人明晃晃地出现在了我的面前。
来的不是别人，正是不久前做了钩刀除皱的宋女士。
也就是洪姐眼中的那个财神爷。
而刚才亮瞎我钛合金狗眼的正是财神爷的大倍儿髅（脑门）。
这已经不是人类正常脑门的样子了，皮肤紧紧地贴在骷髅骨上，像块乌金一样，黝黑锃亮，光可鉴人。虽然看起来挺古怪，皱纹还真是一道也没有了。
我赶紧端起杯子喝了口水，才没让自己笑出来，“哟，宋姐，您过来啦！”我也赶紧假装近乎。
洪姐已经抢了过来，“兀啊，你看宋姐这效果，好吧？”
“可说是呢！”我随口唱和着，“真好，你看连小细纹都没了！”
“就是这色泽太别扭了！”宋女士撇着嘴说，“黑黢烂光，跟油炸鬼似的！”
“您这还在恢复期，过俩月一瞅，那绝对的……”我发现自己现在扯起谎来也不用打草稿了，不过编到最后，还是有点找不到词。
宋姐的脸上拂过一丝满意的微笑，洪姐也对我投来了赞许的目光。
我突然想对自己说，这就算上道啦？

“这位，是我几十年的老姐妹，姓陈。”宋女士把她背后那个身材高挑的老太太拖了出来，“我这个老姐姐没别的爱好，就爱穿个衣服走个秀啥的。”
我抬头看了看这位陈女士，岁数看起来比宋还要大一些，身材高挑，灰白相间的长发烫着时髦的波浪。虽说早春时节，乍暖还寒，人家已经穿上了毛料裙子，脚底下蹬着一双恨天高的棉靴子。
“陈姐，你好！”我赶紧打个招呼，然后想起了什么似的问洪姐，“准备做什么，需要麻醉么？”
“需要，当然需要了！”洪姐笑眯眯地说，“像陈姐这种讲究人，干什么能少了你的麻醉？”
“呀！陈阿姨，宋阿姨，你俩咋来了？”平时说话极少的燕护士长刚好路过办公室的门口，看见这两个老太太赶紧打招呼。
“燕子，今儿你上班啊？”宋女士笑着说，“我过来复查，你陈阿姨说她想弄弄大脚骨，我们老姐儿俩就一块来了。”
“怎么样，恢复的不错吧……”燕护士长笑着问道。
“我刚还跟你们麻醉师说呢，看我这脑门让你们整得，油光锃亮，姐妹们拿我开涮，说广场舞都不用点灯了！”宋姐的老脸上露出一丝微嗔的笑容。
“你这才做了俩月吧，再有俩月就好了，这种效果长久的手术，恢复期肯定会长一点。不过一旦恢复好了，这辈子都不会有皱纹了。”燕护士长喜笑颜开地说。
“行，今天看见你，我们老姐俩就放心了！”宋女士笑着说，“我可跟你说，今天你陈阿姨就交给你了，再弄成我这样，我可饶不了你！”宋女士对护士长说。
“放心，咱是几十年的老街坊了。孩子他爸还是您看着长起来的，这要是有个一差二错，别说您了，孩子他奶奶也不能放过我！”

我突然意识到，为什么洪姐反复强调这个宋姐是个财神爷，看来真的是来路不凡。
燕护士长的家势来医生曾经说过，这俩老太太能让她阿姨长，阿姨短地恭维个不停，量也不是泛泛之辈。
2
脚丫儿
手术室。
陈女士躺在手术台上，平静的看着周围发生的一切。
“陈姐，身体不错啊，心理素质也挺好！”我笑着说。
“都这么大岁数了，风风雨雨几十年，啥没见过。”陈女士平静地说，“我跟老宋还不一样，她出身好，没受过多少罪。我可是上山，下乡，回城，下岗一样也没能躲开。能活到这么大岁数，还有啥可怕的？”
“那您是老革命了！”要主任突然走了进来，跟我摆摆手，“小兀，给药吧，手术开始了！”
我点点头，把麻药推了进去。
今天的手术部位在脚上，我可以放心大胆地用药，这种感觉，好爽！

陈女士的踇外翻真的挺厉害，估计跟她长期热衷于高跟鞋有很大的关系。
要主任切开了跖趾关节（大脚骨）上的皮肤，我睁大眼睛瞅着。
我特别好奇美容外科的踇外翻到底怎么做？
只见要主任切开皮肤以后，简单分离了一下，很快就暴露出了畸形的跖趾关节。
在这里，有必要介绍一下骨科医生是怎么治疗踇外翻的了。
踇外翻其实是各种原因导致的踇跖趾关节的畸形，主要表现就是大脚趾下面的那个关节向外侧异常凸出，同时整个大脚趾外翻生长。导致行走时外侧膨出的大骨节受鞋子的挤压，而内侧的第二足趾又反复被大脚趾碾压，最终的结果是行走困难。
对于爱美的女性而言，踇外翻不但影响行走功能，还影响足部美观。因为一旦长成这个样子，基本就只能穿宽松柔软的鞋子了。不要说高跟鞋，稍微修长窄版一点的鞋子，都可能导致行走不能。
骨科治疗此病的方法是将畸形的关节完全松解，然后像烤串的骨肉相连一样，用克氏针重新贯穿固定，维持一到两个月的时间，从而使关节重新生长成一个理想的形态。
而美容外科做这个手术就简单多了，只见要主任拿起骨凿，对着陈女士凸起的大骨节就下手了。
“卧槽！”我心里大叫一声，“这也太暴力了！”
我赶紧加药，不过还是晚了几秒钟，眼瞅着陈女士的身体剧烈地抽动了一下。
不过索性还算及时，因为要主任接下来的几凿子，陈女士不挣扎了。
“主任，这种做法，效果好么？”我试探着问道。
“好，好的很！”要主任拿起咬骨钳子，在凿平的大骨头上咬出一个整齐圆润的创面，然后就开始缝合了，“这手术恢复时间短，治疗期间也不影响功能。现在做，不影响她暖和之后穿时装鞋。”
“那复发几率高么？”我疑惑地问。
“这个病复发几率还是挺高的，做一次也就坚持一两年吧。”要主任一边缝合一边说，“不过也有一次治好的，比较少。”
“复发，那怎么办呢？”小来问道。
“复发再做呗。”要主任轻描淡写地说，“做一回，让她美两年，够可以啦。”
“哦～原来如此。”我轻声说道。
这其实本来就是一种治标不治本的方法。
骨科学上有个叫Wolf定律的说法，主要讲在骨质发生破坏后，人体会自发进行修复，在应力的轴线之上形成密质骨（骨板），在应力的轴线之外形成松质骨（骨渣）。
——这也正是骨折发生以后，骨头还能恢复到不影响功能的原因所在。
所以，要想改变一个已经变形的关节的形态，一定要把原来畸形的力学平衡关系破坏掉，同时建立新的力学平衡，否则只能长回原来的样子。
所以，骨科在治疗踇外翻时，为什么要彻底游离畸形的跖趾关节，还要用克氏针贯穿固定一个多月，原因就在这里了。
而美容科这种大脚骨截除的方法，其实只是恢复了足部的正常外轮廓而已，对于内部畸形的应力关系没有进行丝毫干预，所以定期复发是必然的，只不过是时间问题而已。